Die wichtigste Zeit Ihres Lebens
Von Matthias Ehrhardt, Autoris Leadership Institute
Im Konferenzraum ist es still geworden. Ihr Kollege hat gerade etwas gesagt — und Sie fühlen sich angegriffen. Alle schauen Sie an.
Das ist möglicherweise der wichtigste Moment Ihres Tages. Und Sie haben drei Sekunden.
Die Situation ist nicht neu. Schon Aristoteles schrieb: „Wütend werden,